华体会登录入口-国内首份住宿业互联网运营管理职业团标发布欲补酒店人才培训标准缺失

发布时间:2022-02-20 10:57:11    浏览:

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  (记者关子辰吴其芸)11月15日,中国饭店协会发布国内首份《住宿业互联网运营管理职业能力要求》(以下简称《要求》)团体标准。据悉,该标准由中国饭店协会、携程酒店程长营、去哪儿酒店驼商会共同起草,对住宿业从业者的互联网运用能力提供了明确的指引,同时适用于新形势下住宿业主要职能部门人员,意在能够切实帮助从业人员树立互联网运营的理念,明晰住宿业互联网运营管理的方法和步骤,提升行业对住宿业互联网应用能力。

  据了解,本次发布的《要求》弥补了当前住宿业互联网人才标准的空白与短缺,将住宿业互联网运营管理职业能力等级分为初级、中级、高级三个等级,住宿业相关人员可通过个人自愿申请、资格审核、培训与考试相结合的方法获得评价证书。

  与此同时,北京商报记者还了解到,根据《要求》,将针对不同岗位、不同管理层级的住宿从业者建立一套标准化的培训体系,以及培训后的评价体系,且培训评价证书将在中国饭店协会和携程酒店后台永久可以查到,进一步增强了员工参加培训后的获得感、帮助酒店从业人员拓宽了职业发展通道;另一方面,培训和考试运用线上、线下相结合的形式,避免了企业人员脱产培训带来运营停滞的痛点。截至2021年10月底,携程酒店程长营共开设了1000多个线多万行业人才提供酒店市场营销和产品相关培训。

  根据中国饭店协会《2021中国酒店业人力资源趋势洞察》显示,人才紧缺问题始终伴随着酒店行业的快速发展,对于酒店人才来说,一方面职业晋升通道有限,另一方面薪资水平提升的空间也日益压缩。业内人士也表示,住宿业已经深刻意识到互联网和数字化运营对于企业的重要性,相关人才队伍的培养及建设迫在眉睫,然而在过去,酒店互联网人才培训的相关标准一直处于缺失状态。

  此外,中国饭店协会方面还表示,下一步,各方将继续推进住宿业不同等级人才的培训和评价体系完善,推动互联网信息技术与行业实操深度融合,实现住宿行业生态的良性循环和高质量发展。

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